Política de Privacidad

En Kora Smart Energy ("Kora", "nosotros") tu privacidad nos importa. Esta política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: Kora Smart Energy, S.L.

• NIF/CIF: B88878459

• Domicilio: Calle Celestino Cabeza, 8, Langreo, Asturias (España)

• Correo electrónico de contacto: hello@kora.energy

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

El tratamiento varía según la relación que tengas con Kora en cada momento:

2.1 Visitantes de la web — lista de espera / acceso anticipado ("Únete al acceso exclusivo")

• Nombre: para dirigirnos a ti de forma personalizada, si nos lo facilitas.

• Correo electrónico: para avisarte en primicia cuando la app esté disponible y compartir contigo las novedades y avances de Kora, tal y como se indica en el propio formulario.

• Finalidad: gestionar la lista de espera y enviarte comunicaciones sobre el lanzamiento y evolución del producto.

• Base legal: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), prestado al enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a hello@kora.energy.

2.2 Formulario de contacto

• Nombre: para identificarte y personalizar la respuesta a tu consulta.

• Correo electrónico: para poder responderte.

• Mensaje: para entender tu consulta y darte una respuesta adecuada.

• Finalidad: gestionar y responder tu consulta, y en su caso iniciar una relación comercial si así lo solicitas.

• Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

3. Plazo de conservación

Los datos de la lista de espera y del formulario de contacto se conservarán hasta que se resuelva la consulta o hasta que el usuario retire su consentimiento, y en todo caso hasta el lanzamiento del servicio, momento en el que se solicitará un nuevo consentimiento adaptado a la relación contractual.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Kora comparte datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD, dentro de las siguientes categorías:

• Proveedor de alojamiento (hosting) y de la plataforma sobre la que está construido el Sitio.

• Proveedor de correo electrónico, para gestionar la lista de espera y las consultas de contacto.

• Herramienta de gestión de clientes (CRM), para organizar los contactos y leads comerciales.

Kora no vende ni cede datos personales a terceros con fines distintos a los aquí descritos.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia de datos se realiza amparada en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido reconocido por la normativa europea).

6. Derechos de las personas interesadas

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, en virtud del RGPD:

• Derecho de acceso: saber si tratamos tus datos y acceder a ellos.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.

• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hello@kora.energy indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Kora aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/SSL en todo el Sitio.

• Control de accesos restringido al equipo que gestiona la lista de espera y las consultas de contacto.

• Uso de proveedores (hosting, email) que cumplen con estándares de seguridad reconocidos.

8. Menores de edad

Los servicios de Kora están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.

9. Cookies

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies, disponible en la este enlace.

10. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el servicio. Te avisaremos publicando la nueva versión en esta misma página y actualizando la fecha de última actualización.

11. Contacto

• Correo electrónico: hello@kora.energy

• Domicilio: Calle Celestino Cabeza, 8, Langreo, Asturias (España)